> 소모품 및 서비스

고객지원 안내

  • 고객님께서 필요한 사항이 있으시면 아래를 참고하여 이용하여 주십시오.
  • 고객님께서 만족하실 때까지 최선을 다하는 한국후지제록스가 되겠습니다.

제품구입관련 견적 / 상담요청

한국후지제록스 제품의 구매를 위한 견적 및 상담이 필요하십니까?
제품정보, 계약방법, 가격 정보를 제공받으실 수 있도록 당사의 컨설턴트가 신속히 연락 드리겠습니다.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988 / 수신자부담 : 080-023-0079

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사무환경 및 문서프로세스 컨설팅 문의

한국후지제록스는 문서 작성, 보관, 전달, 출력 등 문서 생성 주기에서 발생할 수 있는 모든 문제점과 개선 방안에 대하여 앞선 IT 기술력과 실무자 환경을 중심으로 하는 솔루션을 제공하고 있습니다.
또한, 사무 환경 및 Document 프로세스 개선을 위한 컨설팅, 아웃소싱, 문서관리 서비스를 제공하고 있습니다.

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고객지원센터(서비스 요청, 기술상담 및 용지 / 소모품 신청)

서비스 요청, 기술상담 및 용지 / 소모품 신청은 아래 연락처로 하여 주십시오. 일부 프린터 제품의 경우 서비스 접수처가 다를 수 있사오니, 홈페이지 내 해당제품소개 부분을 확인하여 연락 주시기 바랍니다.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988 / 수신자부담 : 080-023-0079
FAX : 02-310-8690

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폐각대상기계 / 폐 카트리지 회수 요청

한국후지제록스에서 판매된 사용이 끝난 폐 카트리지는 아래 연락처로 회수요청을 해주십시오. 한국후지제록스는 사용했던 폐 카트리지를 수거해 이를 완전히 해체하고 분해한 후 재 자원화하고 있습니다.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988 / 수신자부담 : 080-023-0079
FAX : 02-310-8690

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*바로가기 클릭 시 한국후지제록스 공식쇼핑몰 로그인 화면으로 이동합니다.

서비스 이용 요금

서비스 요청 시 발생하는 서비스 요금에 대하여 안내 해 드립니다.
자세한 사항은 아래의 바로가기를 눌러 확인 하실 수 있습니다.

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FAX : 02-310-8690

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원격제어서비스

프린터 드라이브 설치, 제품지원 소프트웨어 설치 및 사용 중 지원이 필요하시면 고객 콜 센터를 통해 원격제어서비스를 요청하실 수 있습니다. 전문상담원이 전화통화와 온라인 원격제어 서비스를 통해 실시간 서비스를 제공해 드립니다.

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온라인 도움말

온라인 도움말에서 지원되는 Fuji Xerox의 솔루션을 확인하실 수 있습니다. 또한, 프린트, 스캔, 팩스 등의 기본조작 가이드 및 동영상 컨텐츠를 제공하고 있습니다.
해당 솔루션은 PC 또는 모바일 환경에서 이용 가능합니다.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988

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유지보수 계약안내

한국후지제록스의 전문 엔지니어들이 고객이 사무기기를 철저하게 유지보수 및 관리해 드림으로써 사무기기의 효율향상과 수명연장은 물론 경비절감 효과를 극대화 시켜 드립니다.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988 / 수신자부담 : 080-023-0079
FAX : 02-310-8690

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고객의 소리

한국후지제록스는 언제나 고객의 소리에 귀를 기울이며, 고객만족을 위해 노력 하고 있습니다.
칭찬, 불편, 제안, 사외신문고 등 어떤 의견이든지 말씀하여 주십시오.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988 / 수신자부담 : 080-023-0079
FAX : 02-310-3714

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피해상담안내

상표, 상호, 비 정품, 불법 수입기와 관련하여 주위에서 이를 위반하여 무단 사용 하거나 피해보신 일이 있으시면 즉시 상담하여 주시기 바랍니다.

전화 : 전국 어디서나 1544-8988 / 수신자부담 : 080-023-0079
FAX : 02-310-8690

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